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ULC RESORTS POLITIQUES DE RESERVATIONS

Toute réservation doit être totalement payée au moment de la réservation afin qu’elle puisse être confirmée.

Une carte de crédit (CC) principale doit être fournie afin que la lettre de confirmation puisse se générer. La CC fournie sera enregistrée et pourra être utilisée afin de facturer le montant correspondant aux frais d’annulation, de non-présentation ou de départ anticipé si cela s’applique.

Annulations faites 60 jours ou plus avant la date d’arrivée seront totalement remboursées. Le remboursement sera réalisé dans les 7 jours ouvrables à partir de la date de requête d’annulation.

Annulations faites entre 59 et 30 jours avant la date d’arrivée seront pénalisées par la facturation d’une (1) nuit par personne. La différence sera remboursée dans les 7 jours ouvrables à partir de la date de requête d’annulation.

Annulations faites entre 29 jours et 7 jours avant la date d’arrivée seront pénalisées par la facturation de deux (2) nuits par personne. La différence sera remboursée dans les 7 jours ouvrables à partir de la date de requête d’annulation. En addition, le total de nuits Premium/Platinum indiqué dans la lettre de confirmation de réservation sera déduit de l’affiliation.

Annulations faites 6 jours ou moins avant la date d’arrivée ne seront pas remboursées. En addition, le total de nuits Premium/Platinum indiqué dans la lettre de confirmation de réservation sera déduit de l’affiliation.

Pour les réservations faites avec des Certificats de Semaine Impériale et le crédit du Programme de Récompense, les mêmes politiques d’annulation s’appliquent.

Les modifications dans des réservations confirmées vont générer un frais d’annulation correspondant (si cela s’applique) en accord avec la date de requête de modification.

Non-présentation et Départ anticipés ne seront pas remboursés. (Urgences exemptées).

CONFIDENTIALITÉ

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