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Chers membres,
Avant tout, nous espérons que vous êtes à la maison, sain et sauf avec vos proches, profitant de ces moments difficiles.
Comme vous le savez, la sécurité de nos collègues, invités et membres est notre première priorité. Au milieu de la pandémie de COVID-19, nous suivons de près les recommandations de l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS), du Centre pour le Contrôle et la Prévention des Maladies (CDC), ainsi que celles de nos autorités locales, étatiques et fédérales.
Nous avons été obligés de prendre la décision audacieuse et responsable de fermer temporairement nos Hotels & Resorts, Home, Partenaires et nos complexes associés dans le but de prévenir la propagation du coronavirus. Heureusement, nous avons exécuté cette tâche difficile sans incident ni victime. Pour les membres que nous avions en interne, nous avons gardé un contact étroit avec eux jusqu'à ce qu'ils nous aient confirmé leurs rentrés chez eux en toute sécurité.
Bien que nous recherchions la connexion et l'interaction personnelle avec vous, la meilleure chose que nous pouvons faire les uns pour les autres maintenant est de rester à la maison et de suivre les recommandations des principales organisations de santé. Entre-temps, nous nous engageons à vous tenir informés au fur et à mesure que les choses évoluent à travers nos réseaux sociaux. Nous avons hâte de vous accueillir et de vous faire dorloter au bon moment dans « ce chez vous loin de chez vous ».
Pour l'instant, prenons soin les uns des autres à distance. Nous vous souhaitons bonne chance ; veuillez rester en sécurité.
Cordialement,
Équipe ULC
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POLITIQUE DE RÉSERVATION ADAPTÉE
Notre politique de réservation adaptée reste en place : les membres dont les réservations sont confirmées pour avril et mai 2020 peuvent modifier leurs dates de voyage sans pénalité jusqu'au 31 octobre 2021, sur demande au moins 72 heures avant la date d'enregistrement originale.
Pendant que nos complexes sont temporairement fermés, notre Centre de Service Ultimate (USC) est opérationnel comme d'habitude. N'hésitez pas à nous contacter via nos canaux officiels :
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